서비스 이용약관

이 약관은 골든웍(이하 "회사")이 제공하는 에어컨 수리, 설치, 판매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회사"라 함은 에어컨 관련 서비스를 제공하는 골든웍을 의미합니다.
• "이용자"라 함은 회사의 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
• "서비스"라 함은 에어컨 수리, 설치, 판매 및 관련 부대서비스를 의미합니다.

1. 이 약관은 서비스 이용계약을 체결한 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우 지체없이 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지와 동시에 효력이 발생하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 에어컨 수리 서비스
• 에어컨 설치 서비스
• 에어컨 판매 서비스
• 종합공사 서비스 (수도, 배관, 해빙 등)
• 기타 관련 부대서비스

1. 서비스 이용계약은 이용자의 서비스 이용 신청과 회사의 승낙으로 성립됩니다.

2. 서비스 이용 신청은 전화, 온라인 또는 기타 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 거절할 수 있습니다.

• 기술적으로 서비스 제공이 불가능한 경우
• 이용자가 이전에 약관을 위반한 이력이 있는 경우
• 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 서비스 제공이 부적절하다고 인정하는 경우

1. 서비스 요금은 서비스 제공 전에 이용자에게 고지되며, 이용자의 동의 하에 서비스가 제공됩니다.

2. 요금 결제는 현금, 계좌이체, 카드결제 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.

3. 서비스 요금은 서비스 완료 후 즉시 결제하는 것을 원칙으로 합니다.

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
• 회사 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
• 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위
• 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

2. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

3. 회사는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스가 중단된 경우에 대해서는 사전에 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단에 대해서는 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 해지 처리를 합니다.

2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 이 약관을 위반한 경우
• 고의로 서비스의 운영을 방해한 경우
• 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상할 책임이 있습니다. 단, 무료로 제공되는 서비스와 관련해서는 회사에 중대한 과실이 있는 경우에 한하여 손해배상 책임을 집니다.

2. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해의 보상 등에 관하여 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.